金沙富民村镇银行荣获——

“2019年贵州省银行业文明规范服务百佳单位”称号

12月30日，金沙富民村镇银行（以下简称“我行”）在2019年贵州省银行业协会开展的“贵州省银行业文明规范服务百佳单位”达标评估工作当中，我行从全省银行网点中脱颖而出，成功跻身“百佳”。

“贵州省银行业文明规范服务百佳示单位”由贵州省银行业协会组织的，旨在提升全行业文明规范服务工作质效和水平。全省仅评选97家银行营业网点，作为全行业文明规范服务的优秀典型。参加该评选的每个候选单位均需经过准备部署、组织申报、现场检验、理事会审议、贵州银保监合规性审核等多个环节的考验，优中择优的佼佼者才能获得“百佳”称号。

我行自开业以来至今，以“百佳”为代表的文明规范服务品牌建设工作已经开展了七年的时间，已得到社会公众的广泛认可。一方面我行为满足客户多元化金融需求，持续改进业务流程，创新服务模式，促进普惠金融取得实效，消费者满意度稳步提升；另一方面，我行主动适应金融科技蓬勃发展新趋势，创新服务渠道入口，注重服务渠道协同发展和资源整合，不断加大消费者权益保护力度，使得银行业消费者维护自身合法权益的能力不断增强。

获此殊荣之后，我行表示，将继续坚持“立足区域、立足支农支小、立足基础金融服务、立足普惠金融”的基本原则，继续打造优质品牌，提高核心竞争力。注重抓好服务环境,为客户营造整洁舒适的营业氛围，切身为客户着想、做好每一个细节，以此打动客户、赢得市场。注重提高员工服务技能，强化我行员工的主动服务意识，建立科学的标准化服务体系。